Des changements au SAV Microsoft

Depuis peu, pas mal d'entre-vous constatent que leur console ne met plus 15 jours, à revenir du SAV, mais 30 jours. Après avoir appeller à plusieurs reprises le SAV, Sadovich, membre de l'équipe a reussit à tirer les vers du nez à la pauvre demoiselle au bout du fil ... :

Les consoles ne sont plus echangées directement par des neuves ou des reconditionnées, elles sont réparées. Cette dernière, avec son numero de série, devrait donc revenir réparée, et non plus changée.

On est donc tous en droit de se demander pourquoi un tel changement ? certainement pour le bannissement à vrai dire. Si vous renvoyez une console bannie, elle reviendra .. bannie