Bonjour, perso, cela m'arrive aussi parfois, ce que je fais c'est que je l'éteind si elle est allumée en "normal" et je reste appuyé 15 à 20 secondes sur le bouton power.
Normalement avec cette action elle ne devrait pas s'allumer ensuite tu procède au démarrage avec ton SXOS.
Si ca ne fonctionne pas c'est que soit l'install a foiré avec choixdujour, mais je pense que ca te l'aurais signalé. Soit tu as mis a jour en version 11.0.1 chose qu'il ne fallait pas faire car le SXOS 3.1.0 (dernier version) n'est pas compatible avec.
Si c'est le cas il faut soit , attendre une maj du SX OS soit remettre une backup de ta NAND max 11.0.0 en espérant que tu en ai fait une au préalable.
Si rien ne focntionne de tout ca ... je ne vois pas ...