21 réponses à ce sujet

[medosan]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec ma ps4, j'étais en train de jouer tranquille lorcequ'elle s'est éteint toute seul. Après impossible de l'allumer quand j'appuie sur power y a un bip mais rien ne se passe pas d'image pas de bruit de ventilateur edem pour eject.

On me l'a offert donc pas de facture d'achat de toute façon elle viens du Canada alors pour la garantie c'est mort.

D'où peux venir le problème ?

 

 

Merci beaucoup

[Red-J]

Carte mere souvent

[fconvenant33]

Bonjour avez vous la led bleu de la mort?quelle est la révision cuh?cordialement

[medosan]

Carte mere souvent

J’espère que ce n'est pas ça, en tous cas merci. 

[medosan]

Bonjour avez vous la led bleu de la mort?quelle est la révision cuh?cordialement

Non pas de led qui s'allume juste un bip et rien ne ce passe ni lumière ni bruit de ventilo.

Pour la révision aucune idée c'est une console édition Last of Us acheté au Canada.

Merci. 

[jgjules]

debranché tout alimantions patiente 30mn aprés tu l active tu voie si ya quelque chose si aucune réaction la console et dead si elle et plus sous garantie demonte la complet et change la pete termique voie si ya encore de l electricité et au pire fait la passé par ton assurance habitation il te demanderons un devis de repartions sony te diron le tarif du coup il te remboursemont ! pour info ca fonctione un pote a tester est fonctione trés bien  faut pas non plus faire ca tout les jour slol

[medosan]

debranché tout alimantions patiente 30mn aprés tu l active tu voie si ya quelque chose si aucune réaction la console et dead si elle et plus sous garantie demonte la complet et change la pete termique voie si ya encore de l electricité et au pire fait la passé par ton assurance habitation il te demanderons un devis de repartions sony te diron le tarif du coup il te remboursemont ! pour info ca fonctione un pote a tester est fonctione trés bien  faut pas non plus faire ca tout les jour slol

Je l'ai débranché plus d'une journée mais rien ne se passe, je n'est plus la garantie je vais essayé la pâte thermique. j'habite en Algérie pour l'assurance c'est pas faisable.

Merci pour ta repense.   

[Tactik-knife]

De mémoire si la console n'a pas été démonté (donc les étiquettes de garantie pas décollée) tu pourras la renvoyer au SAV de Sony, et celui de ton pays même si la console a été acheté ailleurs.

 

Par contre j'ai quand-même un petit doute, lance leur un petit coup de fil pour confirmation

[medosan]

De mémoire si la console n'a pas été démonté (donc les étiquettes de garantie pas décollée) tu pourras la renvoyer au SAV de Sony, et celui de ton pays même si la console a été acheté ailleurs.

 

Par contre j'ai quand-même un petit doute, lance leur un petit coup de fil pour confirmation

Merci, je vais les appeler pour voir. 

es ce qu'il faut avoir aussi la facture d'achat??

Modifié par medosan, 06 août 2015 - 20:27.

[Tactik-knife]

En toute logique oui sinon difficile de montrer la date d'achat pour prouver qu'elle est encore sous garantie ^^

[medosan]

En toute logique oui sinon difficile de montrer la date d'achat pour prouver qu'elle est encore sous garantie ^^

Merci, j'espère que je vais trouvé la facture s'il n ya pas d'autre solutions.

[jgjules]

quand tu la branche ta la lumiere orange dessu ou pas ?

[medosan]

quand tu la branche ta la lumiere orange dessu ou pas ?

Non aucune lumière dessus.  

[jgjules]

Non aucune lumière dessus.  

oui donc ya plus d alim qui passe faut trouver la facture et d appelle sony ou au pire t appel sony le sav tu voie direct masi bon si elle et plus sous garantie ca va etre cher la reparations ddans le cas faut trouver en a demontant d ou vien le soucie peut etre l alim qui a sauté dedans vue que c st soudé

[Cantique]

Changement de pâte thermique ne résoudra en rien le soucis. Première chose à tester c'est ton alimentation et ton disque dur (parfois un DD HS peu empêcher complètement le boot), enlève le DD et remplace ton alimentation si tu a de quoi faire.

[medosan]

Changement de pâte thermique ne résoudra en rien le soucis. Première chose à tester c'est ton alimentation et ton disque dur (parfois un DD HS peu empêcher complètement le boot), enlève le DD et remplace ton alimentation si tu a de quoi faire.

J'ai enlevé le disque dure mais ça marche toujours pas, reste l'alimentation je vais essayé d'en trouvé une. en tous cas j’espère que le problème viens de la.

[medosan]

Je pense que la facture n est pas nécessaire ( du moins ça marche comme ça chez MS ) , tu peux essayé et donner un retour

 

De mémoire si la console n'a pas été démonté (donc les étiquettes de garantie pas décollée) tu pourras la renvoyer au SAV de Sony, et celui de ton pays même si la console a été acheté ailleurs.

 

Par contre j'ai quand-même un petit doute, lance leur un petit coup de fil pour confirmation

 

J'ai contacter Sony France pour voir pour la garantie et il m'on rependu que je devais l'envoyé a Sony Amérique du nord, donc la garantie n'est pas international j'ai aussi demander pour la facture il mon dit qu'elle étais obligatoire.

 

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[fconvenant33]

Bonjour qu'elle revienne est ce de cm svp?vous avez enlever le dd,mais en avez vous essayer un autre?sincerement j'obterai pour la cm vous n'avez aucune led au démarrage?

[jgjules]

Perso je pense plus a l alimentation qui et hs http://www.sosav.fr/...c-alimentation/ pour changé ton alim