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OtherOS : Game refuse les remboursements


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17 réponses à ce sujet

Posté 28 avril 2010 - 20:21

#1
Greenz

Greenz

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On vous en parlait sur Logic-Sunrise et nous étions comme souvent les premiers à le faire. D'abord, il a été signalé que le site en ligne Amazon avait accepté un remboursement partiel d'un client pour la perte de la fonction otherOS de la Playstation 3, puis peu de temps après, nous avions signalé ici même que Sony refusait de rembourser les utilisateurs PS3 pour la perte de cette même fonction , affirmant que c'était aux détaillants d'effectuer ces remboursements puisque Sony mettait en garde avant la mise à jour de la console.

Or, il apparaît que ThreeDog de nos confrères de chez Maxconsole essayé d'obtenir un remboursement au Royaume-Uni auprès de l'enseigne GAME, la plus grande enseigne spécialisé du pays.

C'est le message de réponse de GAME :

 

    Merci pour votre email, je m'excuse avant tout pour la réponse tardive. Nous recevons actuellement un nombre élevé de courriels et nous nous efforçons de répondre aussi rapidement que possible.

    Je peux confirmer que GAME n'est pas en mesure d'offrir un remboursement pour votre console PS3.

    Dans la configuration de votre console PS3 vous sont convenu d'un ensemble de termes et conditions, il est dans ces Termes et Conditions que Sony ne prennent des dispositions pour effectuer une mise à niveau qui pourrait entraîner une perte de fonctionnalité. Si vous vous référez au paragraphe 10 du "PSN conditions de service et accord d'utilisateur", vous pourrez voir tous les détails.

    Il est du choix du consommateur quand il s'agit d'accepter des mises à jour, ou si vous choisissez de ne pas mettre à jour votre console, puis GAME ne peut pas être tenu responsable pour la perte de fonctionnalité.

    Vous pouvez communiquer avec Sony, 08447 360 595 en ce qui concerne cette question qui peut être en mesure de vous aider à cette occasion.

    Cordialement,
    Lucy M

 

Il semble donc que Sony et les détaillants refusent de procéder à un remboursement mais il me semblait nécessaire de vous informer de cette actualité, pour enfin faire taire les rumeurs et les "on-dit" puisque ainsi cela semble vraiment clair.


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Posté 28 avril 2010 - 21:02

#2
Flash Lille Flandres

Flash Lille Flandres

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Déjà que Game sont mal en point si ils commencent à rembourser chaque acheteur de PS3 ils mettent la clé sous la porte !
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Posté 28 avril 2010 - 21:08

#3
artik

artik

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Bah, il me semble qu'un autre grand magasin avait du le faire. Ca a fait pousser des ailes à certains !


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Posté 28 avril 2010 - 21:09

#4
xtech93

xtech93

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Oui mais le Royaume-Uni c'est pas la France ! Et en France je suis sûr que tu peux tout à fait te faire entendre.
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Posté 28 avril 2010 - 21:25

#5
Joris 73

Joris 73

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Et pour toy'sru ? Qu'elle qu'un sais si il ont remboursé ou pas? Merci
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Posté 28 avril 2010 - 21:30

#6
Nbz

Nbz

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tu peux toujours essayer chez kingjouet^^

moi le duplo de mon fils n'était pas bien, je me suis fait rembourser.

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Posté 28 avril 2010 - 22:11

#7
Joris 73

Joris 73

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Sauf que ma 60Go proviens de Toys"R"Us :P
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Posté 28 avril 2010 - 22:57

#8
Manethon

Manethon

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ils disent en gros que la mise à jour n'est pas obligatoire, mais si un jeu futur inclus cette dernière sony sera en infraction, car vous ne pouvez pas jouer au jeu sans faire cette mise a jour
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Posté 28 avril 2010 - 23:12

#9
Acmimod

Acmimod

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les entreprises se renvoient la balle comme dab
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Posté 29 avril 2010 - 05:17

#10
Insomnia

Insomnia

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Pourquoi vous demandez si c'est possible ??? Vous pouvez pas le faire vous même ???
Fallait s'y attendre, on a signé les Conditions lors de l'installation de celle ci, on est coincé, on est pas habitué à les lires.....
NES, Super Nintendo, N64, GC.
Master system 1 & 2, MegaCD, Megadrive.
PS1,PS2, PS3.
XBOX, XBOX360 en 1.6 et une ELITE.
Wii 3.2 et 4.1
Fan inconditionnel de consoles...
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Posté 29 avril 2010 - 08:22

#11
pirate881

pirate881

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pour moi ca me parait logique de la part de game par contre sony sur ce coup la a pas gazé.
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Posté 29 avril 2010 - 13:43

#12
Mister Hood

Mister Hood

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Ce qui est le plus navrant c est le fait de devoir choisir entre ,faire la mise a jour et abandonner l'other os ou ne pas faire la maj et ne plus pouvoir accéder au psn.
Dans les 2 cas ont l 'a dans l'os.J ai pas souvenir dans l histoire des consoles qu on est retiré des fonctionnalités d une machine .
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Posté 29 avril 2010 - 20:28

#13
Barbiche0

Barbiche0

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Dans les 2 cas ont l 'a dans l'os.

Je dirai même plus : vous l'avez dans l'OS  :crazy-dance:
" - Bonjour, moi c'est Barbiche, je n'ai pas trollé depuis trois posts.
- Bonjour Barbiche ! Bienvenue parmi nous ! "

extrait d'une séance des Trolleurs Anonymes (TA).

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Posté 29 avril 2010 - 22:59

#14
shigure_parker

shigure_parker

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Je dirai même plus : vous l'avez dans l'OS  :crazy-dance:


:threaten:

blue_forward.gifXbox360 : Flash, RGH, Réparation
blue_forward.gifPS3 : Downgrade, Custom Firmware
blue_forward.gifWii/U : USB Loader, Media Center

Travail propre et sérieux, de plus je conserve la garantie de la console !
Sur Marseille, sous vos yeux en 20min ! > > > Contactez Moi !

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Posté 30 avril 2010 - 00:29

#15
Mister Hood

Mister Hood

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Voir le messageMister Hood, le 29 April 2010 - 13:43, dit :

Dans les 2 cas ont l 'a dans l'os.
Je dirai même plus : vous l'avez dans l'OS  :crazy-dance:

Mdr Barbiche bien vu et fait gaffe a shigure tu l as énervé je crois...;)
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Posté 30 avril 2010 - 12:18

#16
shigure_parker

shigure_parker

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Elle etait surtout tellement facile . .. ^^

blue_forward.gifXbox360 : Flash, RGH, Réparation
blue_forward.gifPS3 : Downgrade, Custom Firmware
blue_forward.gifWii/U : USB Loader, Media Center

Travail propre et sérieux, de plus je conserve la garantie de la console !
Sur Marseille, sous vos yeux en 20min ! > > > Contactez Moi !

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Posté 30 avril 2010 - 20:11

#17
Barbiche0

Barbiche0

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Mdr Barbiche bien vu et fait gaffe a shigure tu l as énervé je crois...;)


M'en fout, le pouvoir du ban est avec moi  :giggle:
" - Bonjour, moi c'est Barbiche, je n'ai pas trollé depuis trois posts.
- Bonjour Barbiche ! Bienvenue parmi nous ! "

extrait d'une séance des Trolleurs Anonymes (TA).

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Posté 04 mai 2010 - 02:02

#18
Greenz

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Ce qui est le plus navrant c est le fait de devoir choisir entre ,faire la mise a jour et abandonner l'other os ou ne pas faire la maj et ne plus pouvoir accéder au psn.
Dans les 2 cas ont l 'a dans l'os.J ai pas souvenir dans l histoire des consoles qu on est retiré des fonctionnalités d une machine .


Quand même moins de fonction sur une NES que sur une PS3/360
* /regrette le temps où les consoles servaient à jouer *
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